Contrat d'assistance payant

Obligatoire pour la première année

Lorsque vous achetez une licence commerciale, vous pouvez accéder à nos équipes professionnelles d'assistance et de maintenance. L'abonnement est obligatoire pour la première année. Après la première année, vous pouvez renouveler votre abonnement chaque année pour 20% du tarif en vigueur. 95% de nos clients choisissent de renouveler leur abonnement au programme d'assistance, ce qui témoigne de sa qualité et de sa valeur ajoutée.

Obtenir un accès direct à nos développeurs internes et au système de suivi des problèmes de JIRA

Vous pourrez aussi accéder directement à nos développeurs internes, qui vous aideront à diagnostiquer et à corriger les bugs ou d'autres problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez même fournir jusqu’à trois adresses électroniques de vos membres favoris de l’équipe de support, qui auront un accès direct à votre système de suivi des problèmes de JIRA ainsi qu’un accès rapide aux nouvelles versions d’iText.

REMARQUE
Vous ne souvenez plus de vos informations de connexion à JIRA? Veuillez contacter directement votre agent commercial local.

Mises à niveau vers les dernières fonctionnalités et mises à jour gratuites

En ce qui concerne les sorties récentes, l’abonnement à l'assistance inclut l’accès aux nouvelles versions majeures et mineures, aux mises à niveau vers les dernières fonctionnalités et aux mises à jour. Le tout gratuitement!