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iText PDF 서명 및 양식을 사용해
LEAPP가 운송 서비스 자동화

LEAPP는 'OneHour Courier Services'의 페이퍼리스 기반 프로세스를 현대화해야 했습니다.

주요 목표는 손실된 양식을 제거하고 소포 픽업 및 배송 시간을 보다 잘 추적하는 것입니다.

LEAPP는 비즈니스 핵심 디지털 서명 및 양식 워크플로우를 구성하기 위해 iText PDF 라이브러리를 포함시켰습니다.

배경

LEAPP Pte Ltd, Singapore는 기업 모바일 앱 개발, 모바일 앱 컨설트, 모바일 앱 마케팅 전문 기업입니다.

OneHour Courier Services는 주문형, 예정 및 전용 운송 서비스를 제공합니다.

프로젝트

'OneHour Courier Services’ 현재 용지 기반 프로세스를 현대화해 손실 양식을 제거하는 것은 물론 소포 픽업 및 배송 시간을 더 잘 추적합니다.

고객의 문제

운송 서비스에서는 신속함, 신뢰성, 친절한 인력이 신규 고객 유치 그리고 경쟁에서의 승리를 위한 핵심입니다. 수천 개의 패키지를 배송하는 여러 택배 회사를 통해 'OneHour Courier Services' 관리에서 수동, 용지 기반의 수동 프로세스를 지속할 수 없다는 점이 드러났습니다. 손실된 양식, 기사 부족, 열악한 배송 추적으로 비용이 상승하고 OneHour의 비즈니스 성장을 지연시켰습니다. 'OneHour Courier Services'는 주문을 생성하고, 운전자 및 소포 위치를 추적하며, 서명을 디지털 방식으로 캡처하고, 문서를 자동으로 저장하며, 운전자의 모바일 장치를 통해 어디서나 접근할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

종합 모바일 기술 회사로서 LEAPP는 완전한 전문 지식을 갖추어 사용이 매우 간편한 기업 모바일 환경을 제공했습니다. 그러나 OneHour 프로젝트의 복합성이 회사 워크플로우에 내재될 수 있으며, 디지털 서명 및 PDF 양식 포맷의 전문가가 될 수도 있습니다. 또한, PDF 생성은 비즈니스 및 기술 목표 모두를 충족하기 위해 빠르고 가용성이 높아야 했습니다.

LEAPP 개발 팀은 사내에서 PDF 워크플로우를 개발하려 했지만 많은 시간이 소요된다는 점을 곧 깨달았습니다. 개발 팀은 빠르고 효율적인 코드를 활용해 PDF 생성의 특정한 분야에 이미 특화되고 검증된 기술이 필요했습니다. PDF 라이브러리의 주요 선택 기준은 다음과 같습니다.

  • 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 쉽게 이해

  • 사용 흐름에 따라 구현하는 기능

  • 디지털 서명 허용

  • 포맷 양식 허용

  • 용이한 라이센스 부여

저희가 제안하는 솔루션

몇 가지 다른 제품들을 평가한 후 팀은 5가지 기준에 따라 iText로 빠르게 결정했습니다. 'OneHour Courier Services' 앱 특성:

PDF 서명 워크플로우

PDF를 사용하면 주문 및 배달 프로세스에 대한 사용 권한, 서명 순서 및 공동 서명을 설정할 수 있습니다.

서명 캡처 및 서버상에 보관

온라인 및 오프라인으로 모바일에 액세스할 수 있습니다.

PDF 양식

모바일 양식은 수동 양식처럼 보이므로 직원 및 기사가 쉽게 배울 수 있습니다.

빠른 프로젝트 납품 시간

iText는 LEAPP 직원을 위한 사용자 지정 환경 또는 교육이 필요하지 않습니다. 일주일 만에 구현 팀은 iText PDF 라이브러리를 사용하여 OneHour 애플리케이션을 빌드하고 실행했습니다. 더욱이, 디지털 서명 및 PDF 양식 포맷화는 연구를 하거나 PDF의 전문가가 되지 않고도 쉽게 관리할 수 있었습니다.

최종 결과

안정적인 고성능 iText PDF 라이브러리를 내장해 비즈니스 핵심 디지털 서명을 구축하고 워크플로우를 형성함으로써 OneHour Courier Services는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시킵니다.

  • 고객 만족도를 높입니다.

  • 시장 내 경쟁 우위를 유지합니다.

모바일 채택의 선두주자

LEAPP 및 iText의 모바일 및 문서 관리 기술에 대한 'OneHour Courier Services’ 투자로 현장 서비스 직원의 연결성 그리고 생산성이 향상될 수 있었습니다. 운송별 비용이 20% 절감했습니다. 디지털 서명 캡처부터 자동 보관까지 OneHour Courier Services는 현재 고객의 요청에 보다 신속하게 대처하고 소수의 리소스만으로 정시에 배송합니다.

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