FAQ clients

Je ne parviens pas à convaincre mon employeur ou mon client de se procurer une licence iText commerciale. Pouvez-vous m'aider ?

Si vous rencontrez ce problème, téléchargez la Lettre pour convaincre votre employeur. Si vous l'avez trouvée utile, faites-le nous savoir !

Pourquoi dois-je payer pour utiliser iText ? Ne s'agit-il pas d'une solution Open Source ?

« Open Source » ne veut pas forcément dire « gratuit ». Open Source signifie que le code peut être modifié car sa conception est accessible à tous. Il s'agit d'un avantage considérable pour les développeurs. Malheureusement, tout ce qui implique des hommes a un coût. La création et l'amélioration des logiciels demandent un investissement financier.

Quand puis-je utiliser la version AGPL v3 d'iText ?

Si vous concevez une application utilisant iText et sous une licence compatible avec AGPL v3, vous pouvez vous servir de la version AGPL d'iText. En cas de doute, vous pouvez contacter le service commercial. Nous aimerions également en savoir plus sur vos projets AGPL et connaître votre utilisation de la solution. Cliquez ici pour en savoir plus sur les spécifications de l'Affero General Public License .

Pourquoi ne dois-je pas utiliser iText 2.x (ou iTextSharp 4.x) ?

Nous vous déconseillons fortement d'utiliser des versions antérieures à iText(Sharp) 5 pour des raisons techniques et juridiques.

Raisons techniques : la version MPL/LGPL d'iText(Sharp) remonte à juillet 2009. De nombreux problèmes ont été résolus depuis. En outre, les normes du secteur ont évolués. Par exemple, les signatures numériques dans les versions antérieures à la version 5 d'iText sont interdites (selon la norme PAdES) ou seront désapprouvées (selon la norme ISO-32000-2), vous empêchant ainsi de prolonger la conservation du document signé.

Raisons juridiques : les versions antérieures d'iText du modèle gratuit peuvent contenir des fragments de codes enfreignant d'autres droits d'auteur ou de propriété intellectuelle. iText Software Group a réalisé des investissements considérables pour identifier et éliminer ces situations à partir de la version 5.1. C'est pourquoi il s'agit désormais d'une version commerciale payante. Nous déconseillons l'utilisation de versions antérieures à la version 5.1 pour des projets commerciaux car votre entreprise pourrait être tenue responsable de violations de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle.

Quelle différence existe-t-il entre les versions d'iText ?

Reportez-vous à la comparaison des fonctionnalités entre iText 2.x et iText 5.x pour obtenir un aperçu rapide des changements.

Combien me coûtera l'utilisation d'iText 2.x ?

Rien du tout, mais [la qualité de votre application] en pâtira(/2-vs-5), p. ex., nous avons nettoyé les codes, corrigé les bugs et résolu les problèmes de sécurité, de chiffrement et de signature dans la version 5.x. Mais surtout, depuis iText 5.x, nous sommes l'unique propriétaire de la totalité du code iText, ce qui libère votre organisation et vos clients de toutes implications juridiques.

En outre, les versions antérieures à iText 5 ne sont plus prises en charge ni renouvelées. Nous avons retiré ces versions obsolètes de tous les sites de téléchargement officiels ; elles ne sont donc disponibles que sur des sites non officiels. Soyez prudent lorsque vous téléchargez une de ces versions. Elle peut contenir du code au comportement différent de celui décrit dans la documentation et peut être nuisible. Chez iText, personne ne peut vous aider à résoudre des problèmes liés à l'utilisation d'une version d'iText ou d'iTextSharp non officielle. Si vous décidez d'utiliser iText 2.x, vous n'avez pas besoin d'acheter de licence, mais nous espérons que vous y réfléchirez à deux fois !

Pourquoi dois-je payer pour obtenir un support et des mises à jour ?

95 % de nos clients renouvellent leurs mises à jour iText et leur contrat de support. Si vous prolongez les mises à jour et le contrat de support chaque année, vous garantissez votre accès direct à notre système de support et à nos développeurs en cas de problème lié à iText.

Nos mises à jour et notre contrat de support sont obligatoires la première année. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos mises à jour et notre contrat de support.

Nous continuons à investir dans l'approfondissement du développement et de la documentation de notre produit pour créer le logiciel de traitement le plus rapide et le plus à jour possible. Nous sommes convaincus que vous et votre organisation bénéficierez de nouvelles fonctionnalités étendues et d'un support dans la toute dernière version d'iText.

Je suis intégrateur. Pourquoi dois-je inclure la licence iText dans mon offre ?

C'est simple. En tant qu'intégrateur :

  • vous et vos clients pouvez bénéficier de tarifs réduits selon la quantité (OEM) ;

  • vous bénéficiez d'un accès direct à l'expertise d'iText Software en termes de PDF et pouvez être certain que nos développeurs prennent les bonnes décisions en matière de conception ;

  • les demandes relatives à de futures fonctionnalités seront prises en compte par iText Software lors de la prise de décisions concernant la feuille de route technique ;

  • vous pouvez recevoir des offres d'iText Software pour de futures intégrations.

iText Software est un éditeur de logiciels. La phase de la mise en œuvre vous appartient si vous souhaitez connaître et mettre en œuvre iText en tant que revendeur à valeur ajoutée. Toutefois, nous recommanderons toujours aux entreprises de collaborer avec un intégrateur ayant un lien professionnel avec nous.