有償サポート契約

初年度は必須

商用ライセンスを購入すると、専門のサポートとメンテナンスを利用することができます。初年度は必須です。初年度以降は、現行価格表の20%でサブスクリプションを年間更新できます。95%のお客様がサポートプログラムのサブスクリプション更新を選択しており、これは、当社製品・サービスが持つ質の高さと付加価値を証明するものとなっています。

当社社内開発者やJIRA問題トラッカーへの直接アクセスが可能

当社の社内開発者に直接アクセスでき、バグの診断や修正、あるいは経験するかもしれないその他の問題についてサポートします。JIRA問題トラッカーに直接アクセスするだけでなく、iTextの最新リリースをいち早く利用するメンバーの電子メールアドレスを最大3つまで登録することもできます。

注意
JIRA ログイン方法が分からない場合は、地域の営業担当者へ直接お問い合わせください。

最新の機能やアップデートに対する無料アップグレード

サポートのサブスクリプションにはメジャー及びマイナの新規リリース、最新機能へのアップグレードやアップデートが含まれ全てを無料でご利用いただけます。